返金ポリシー
返品・交換について
商品に不良があった場合、または誤配送があった場合は、送料当店負担にて交換・返品を承ります。
- 返品・交換のご連絡期限：商品到着後7日以内に、必ずメールまたはお電話でご連絡ください。
- 返金処理の目安：返品商品到着後、7営業日以内にご指定の口座へご返金いたします。クレジットカードでお支払いの場合は、カード会社を通じて返金処理を行います。
- 返品に必要な情報：商品に同梱の上、以下を明記してください。
- ご氏名
- ご住所・電話番号
- ご注文番号
- 返金先情報（銀行名・支店名・口座番号・口座名義）
お客様都合による返品・交換
- 未使用・未開封品に限り、1回に限りサイズ交換を承ります。
- この場合の返送料はお客様負担となります。交換後の再発送送料は当店が負担いたします。
- ご返金時、振込手数料・代引き手数料は返金対象外となります。
返品・交換をお受けできない場合
- 商品到着から8日以上経過した商品
- 一度でもご使用になられた商品
- タグ・箱など付属品を紛失した商品
- お客様の責任で汚れ・破損が生じた商品
返品先住所
〒550-0013
大阪市西区新町1-6-22 新町新興産ビル3-A
株式会社千鶴堂
電話番号：06-6534-6784